ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

"ko93" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://ko93.lat ওয়েবসাইট এবং তার অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়। "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ লাগানোর কার্যক্রম বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী ko93-এর সকল সেবা, যেমন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), অনলাইন স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেমস এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ko93 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

ko93-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধ ব্যবহারকারী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ko93 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ko93-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ko93 দায়ী থাকবে না।

২.৪ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ko93-এ নিচের পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না — অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৩.৩ অর্থপাচার বিরোধী নীতি

ko93 সকল প্রকার অর্থপাচার এবং আর্থিক জালিয়াতির বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। প্রয়োজনে বড় পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ko93 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পাওয়ার শর্ত:

• প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে।
• শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ko93 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কো-অর্ডিনেটেড বা ব্যাঙ্ক বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র বোনাস প্রযোজ্য।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

ko93-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি হয় নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে। VIP সুবিধাবলির বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন হতে পারে।

৫.১ বেটিং নিয়মাবলি

ko93-এ সকল বেটিং কার্যক্রম সৎ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একবার স্থাপিত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট সুবিধা ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট করলে সেই বেট বাতিল করা হবে।
• অড্স বা ফলাফলে সুস্পষ্ট ত্রুটি থাকলে ko93 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ko93 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৫.২ ক্রীড়া বেটিং-সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেট করার ক্ষেত্রে:

• ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে ko93-এর নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট স্থাপন ব্যর্থ হলে ko93 দায়ী থাকবে না।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ko93-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ফলাফল ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ইচ্ছাকৃত সুযোগ গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের প্রচেষ্টা।

৬.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

ko93 বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা আমাদের সদস্যদের নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলতে অনুরোধ করি:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত বেট করবেন না।
• বেটিং কখনো আয়ের বিকল্প উপায় হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।

৬.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ko93 সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ko93-এ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে পরিস্থিতি অনুযায়ী। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

ko93 নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ তথ্য নিরাপত্তা

ko93 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত অবহিত করা হবে।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

ko93 সার্বক্ষণিক নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে:

• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি।

এ ধরনের পরিস্থিতিতে ko93 দায়ী থাকবে না।

৮.২ বেটিং ক্ষতির দায়

ko93 কোনো বেটিং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সকল বেটিং কার্যক্রম সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তে এবং ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়। ko93 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তবে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

৮.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সদস্যকে প্রাসঙ্গিক প্রমাণ ও তথ্য প্রদান করতে হবে। ko93-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

৯.১ ko93 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে ko93 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি সন্দেহ।
• অর্থপাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা প্রদান।

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অসম্পন্ন ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।